1. Ostjakaitsetasu
Ostukorvis näidatakse ostjakaitsetasu eraldi. Praeguses testseadistuses on tasu sõltuvalt ostja rank’ist 5,4–6,4% eseme hinnast ja 0,70 eurot. Kõrgem rank annab väiksema protsendi ning tellimusele jääb kehtima selle loomise hetkel arvutatud tasu. Kuulutuse juures näidatud ostjahind sisaldab tavatasu; sinu rank’i soodustus ja valitud tarne lisanduvad arvestusse ostu vormistamisel. Testrežiimis päris raha ei liigu.
2. Raha vabastamine
Müüjale väljamaksmiseks mõeldud summa vabastatakse pärast seda, kui ostja kinnitab kauba kättesaamise ja korrasoleku, või 2 päeva pärast tellimuse märkimist tarnituks, kui probleemist ei ole teatatud.
3. Probleemist teatamine
Kui kaup ei saabu, erineb oluliselt kirjeldusest või on kahjustatud, peab ostja vajutama „Mul on probleem” enne raha vabastamist. See peatab automaatse väljamakse kuni ülevaatuseni.
4. Vaidluse lahendus
Administraator võib osapoolte info põhjal tagastada makse ostjale või vabastada müüja summa. Esmane vastamistähtaeg on 3 tööpäeva. Mõlemad osapooled peavad säilitama vestluse, tarneinfo ja fotod, mis aitavad tehingut tõendada.
5. Tagasimaksed ja piirangud
Tagasimakse tehakse võimaluse korral algsele makseviisile. Ostjakaitse ei kata platvormiväliseid makseid, ostja põhjustatud kahjustust, teadlikult aktsepteeritud puudust ega keelatud kauba tehingut. Tagasimakse täpne summa sõltub tehingu asjaoludest ja makseteenuse kaudu tagastatavast summast; enne otsust selgitatakse osapooltele tagasimakse ulatust ning kohustuslikke tarbijaõigusi ei piirata.
6. Kontakt ja jõustumine
Ostjakaitse küsimused: sebastiansildver@gmail.com. Tingimused jõustuvad 23.08.2026.